为贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署，进一步落实教育部和省教育厅有关文件精神，更好地开展新型冠状病毒疫情防控工作，根据国家卫健委2020年1月26日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，学校专门开通线上心理支持服务，帮助大家以平稳的心理状态应对疫情所引发的负面情绪。

一、服务对象

安徽黄梅戏艺术职业学院全体师生。

二、服务方式

1.开通心理咨询与辅导QQ服务，采用QQ语音或者文字（30-50分钟）

2.开通QQ邮箱服务

3.心理辅导中心老师QQ号：谢老师362310936

三、服务时间

2020年1月31日起至开学，每天8:30-11:30，14:00-17:00。

其他说明

本次心理咨询与辅导服务，仅限于与疫情相关的心理困扰、心理问题。如果已经很难应对自己的心理状态了，请及时寻求专业帮助。如果有自己的医生或者心理咨询师/治疗师，那么请联系他们；如果没有，请及时到正规医院进行评估就医。

五、几点建议

疫情不仅会损害身体，同时也会对人带来心理上的困扰。在“新型冠状病毒感染的肺炎” 风暴里，我们应如何防控“心理上”的疫情呢？

第一，照顾好自己

1. 尽可能维持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。

记住，危机事件的发生会令人手忙脚乱，自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。

2. 给自己列一个令自己感到愉悦的To-do清单，并执行它。

平日你一定知道做什么事情会令自己开心。列出来，执行它。例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物体，泡泡热水澡或冲澡，找出令你愉悦的事，与人聊天等等。

当负面情绪要淹没你时，这些是你应该做的事。

第二，处理负向情绪。

1. 减少因信息过载带来的心理负担

在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时，在睡前不宜过份关注相关信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音。

2. 与自我对话，自我鼓励

身为人类，我们都有一种自言自语的特殊能力，不论是大声地或无声地自言自语，你都能利用这种能力训练自己克服艰难的挑战。因此你可以这么告诉自己:“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和生气占上风”。

3. 运动

运动的好处在于帮你减少精神上的紧张， 增加心血管机能，增加自我效能，提高自信心，降低沮丧等。哪怕你被隔离，也可在隔离地方做做运动，可以很好地调整心态。

4. 正向思维

面对“新型冠状病毒肺炎” 时，可以运用如下的思考方式：

不要只往坏处看，很多文章也许只是在贩卖焦虑。注意每日的资讯中，其实正面信息是多于负面的。留意事实和数据，根据事实，判定自己的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的发展、新的药物等）。

多回忆在每一次遇到危机时你曾如何面对。重新肯定自己身为一个个体的能力。

以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响，问题会带来短暂的影响，但长远而言事情最终能改善及成为过去。

保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略在我们身边的美好事物。

同理，当你很担心自己和家人将会受到感染，感到很大的心理压力，也建议你继续正向思维：

不能肯定将来会怎样，但这一刻我仍然拥有健康，我可以继续努力生活。

我也可以提醒我的亲人，保持个人和家庭卫生，戴口罩，以及认真洗手和消毒。

我可以加倍留意自己和家人的身心健康，让自己有开心的时间。

安徽黄梅戏艺术职业学院

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部

2020年1月31日